SUPORTE, MANUTENÇÃO E INSTALAÇÃO
Algumas das atividades envolvidas no serviço de Suporte a TI em Empresas
incluem:
- Atendimento a usuários: Resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas relacionados ao uso de sistemas de informação.
- Manutenção preventiva: Realização de manutenções preventivas para garantir o funcionamento adequado dos sistemas de informação.
- Atualização de software: Instalação de atualizações de software, correção de bugs e otimização do desempenho dos sistemas.
- Monitoramento de sistemas: Monitoramento da performance e disponibilidade dos sistemas de informação, com ações corretivas em caso de problemas.
- Backup de dados: Realização de backup de dados importantes para garantir a continuidade dos negócios em caso de problemas.
O serviço de Suporte a TI em Empresas é fundamental para garantir a eficiência e
produtividade dos sistemas de informação, além de mitigar riscos de interrupção
dos negócios.